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近几年,旅游行业火得不得了,大家都想挖掘更多游客。西藏凭借独特的风景,吸引了大批游客。可在游客蜂拥而至的热闹背后,也偶尔有些不愉快的事发生。比如不久前,重庆洪崖洞那位红衣女强拽游客拍照的事,一曝光就引来一堆关注。
最近又有一段视频火了,内容是西藏某景区外,有工作人员拦住游客,并要求他们现场买票。刚看到视频,很多人以为又是“强买强卖”,马上骂声一片。可景区官方一回应,事情的真相才慢慢浮出水面,网友的态度也开始变得复杂起来。
到底咋回事呢?
事情起源是7月18号,一位网友在社交平台上传了一个视频。视频里,一个女司机开车经过西藏某景区外的路,突然被三个人拦下了。那三个人穿得严严实实,还挂着景区的工作证,自称是工作人员。女子一开始挺疑惑,问他们为什么要拦自己。
结果,这三名工作人员拦住车,让女子买门票。女子顿时怒了!她说自己还没进景区,在马路上,凭啥买票啊?工作人员说他们要进景区还得买票。女子更生气了,掏出手机开始录视频,并质问对方:哪条规定说没进景区就得买票?他们是不是想抓钱进自己兜?
视频一经曝光,网友们瞬间炸了锅。在评论区里,不少人吐槽说,像西北西南这些地方,还是跟团走安全点,别自己乱跑了。还有人说,本来打算去西藏玩的,看到这事儿,气得取消机票。有人更直白点,觉得景区这帮人就是“靠山吃山,靠水吃水”,实在太过分了!甚至有人说,这种行为都快成“拦路抢劫”了。
随着讨论越发热烈,景区终于出来回应了。结果让人大跌眼镜,舆论方向也瞬间变了。
景区说,视频里的女子说法不太对。事情发生在7月17号中午,游客一行四辆车绕小路开到景区附近。工作人员发现后,拦下来把他们带向游客中心,问他们是不是要买票。游客说不进景区了,工作人员就让他们离开。没想到,就是让走了,那游客还一直骂工作人员,最后才离开。
景区还特别强调,那条小路紧挨着纳木错湖的保护区,属于生态敏感区,是不允许车辆通行的。工作人员的任务就是防止游客误入,破坏环境。风景虽美,那路况却差还在维修。景区说,游客在外面某些地方照相是不用买票的,想进去就得买票。工作人员只是执行保护职责。
类似的事今年7月在350公里外的卡若拉冰川景区也发生过。游客在国道停车拍风景,工作人员却说不买票不能拍照,甚至说国道属于A级景区管辖范围。江孜县文旅局赶紧调查,证实景区人员违规干扰,已经处理责任人,还准备增设服务点。
这两起事儿让人看出,西藏旅游管理一方面在进步,一方面还得忍受阵痛。
景区回应后,网友们的争论更激烈了。有人说,如果每个游客都随便开车进去,景区会乱套。也有人拿坐火车举例,是不是得先买票才能坐车,买票在前再进去才合理。关于小路,有网友怀疑游客是不是故意逃票,拍视频就是购物未遂后的发火。
除了质疑游客,也有不少网友反思景区的管理。有吐槽说,把那么多地方都围起来合理吗?还收门票,路况却不好,甚至见过车子翻车。有网友说,自己去过别的景区,也遇到过类似事儿,不过那是正规售票点。
争论还在继续,不过景区这次还出示了现场照片证据,还报警了。视频后来也悄悄没了影。
真相到底怎样,警方的调查还没出来,我们只能等官方通报。但从这事儿,我觉得大家都得好好想想。为什么每次游客和景区发生冲突,大多数人第一反应都站游客?这反映出景区管理上的确还有不少问题。
希望这次事件能促使景区改进管理,想让游客乐于来的,不光是美景,更重要的是服务和体验得让人舒服。做“世界旅游目的地”,光靠冰川圣湖吸引人不够,每个游客的满意和理解才是关键。
欢迎在下方留言,说说你对这件事的看法,或者分享自己的旅行经历。你觉得景区应该怎么改?游客又该注意什么?咱们一起聊聊。